Nebyl proveden výsyp mé popelnice. Jak mám situaci řešit?
Naše svozová vozidla mohou přijet k výsypu Vaší nádoby i v brzkých ranních hodinách (6:00-13:00 hodin). Doporučujeme proto připravit popelnici k odvozu již večer před plánovaným svozem.
Svoz nemusí být možné provést z důvodů, jako je:
· špatná průjezdnost komunikace,
· nevhodně zaparkovaná vozidla,
· technická závada svozového vozu,
· nebo jiné nepředvídané okolnosti.
V případě, že nádoba není připravena k výsypu, nelze požadovat náhradní svoz mimo řádný termín.
Pokud byla nádoba řádně připravena, a přesto nedošlo k jejímu vyprázdnění, kontaktujte nás nejpozději následující pracovní den na e-mail info@psas.cz nebo na tel. 284 091 888, abychom mohli zajistit náhradní odvoz.
Upozorňujeme, že na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
Nevíte si rady?
Volejte Call centrum Pražských služeb v období pondělí – čtvrtek 8:00 – 18:00 pátek 8:00 - 16:30