Změna svozu bioodpadu v Praze
Informace pro Pražany
Změna svozu odpadu z BIO POPELNIC
Od 1. srpna 2026 se budou o váš bioodpad nově starat Pražské služby, a.s.
Změna platí pro tato katastrální území:
Bohnice, Březiněves, Čakovice, Černý Most, Čimice, Ďáblice, Dolní Chabry, Hloubětín, Horní Počernice, Hostavice, Hrdlořezy, Karlín, Kbely, Kobylisy, Kyje, Letňany, Libeň, Malešice, Michle (na území Prahy 10), Miškovice, Nové Město (na území Prahy 2), Nusle (na území Prahy 2), Prosek, Satalice, Strašnice, Střížkov, Troja, Třeboradice, Vinohrady, Vinoř, Vršovice, Vysočany, Vyšehrad, Záběhlice (na území Prahy 10), Žižkov
Velikost nádoby a frekvence svozu se nemění!
Cena služby
- Služba je pro vás i nadále bezplatná a nádoba zůstává na stejném místě.
Svozový den
- U části adres může dojít ke změně svozového dne.
- Svozový den si můžete od 1. června ověřit na www.kdyvyvezou.cz/zmena.php
Pokud nevyužíváte nadstandardní služby, nemusíte nic řešit, stačí sledovat termíny svozu!
Máte sjednanou nadstandardní službu (např. zanášku nádob nebo odemykání objektu)?
Pokud v rámci svozu využíváte například zanášku nádob nebo odemykání objektu a chcete službu zachovat, napište nám na email bioodpad@psas.cz.
Nejčastější otázky a odpovědi (FAQ)
Odpovědi na vše, co potřebujete vědět o přechodu na nového provozovatele.
Co přesně se od 1. 8. 2026 mění?
Změní se provozovatel svozu bioodpadu— dosavadní společnosti (AVE CZ, Ipodec, Komwag) jsou nahrazeny Pražskými službami, a.s. Pravděpodobně dojde i ke změně svozového dne ve Vaší lokalitě. Nádoby budou přeznačeny nebo vyměněny.
Co se naopak nemění?
Svoz bioodpadu zůstává pro občany Prahy zcela BEZPLATNÝ — hradí jej hlavní město Praha. Nemění se ani místo přistavení nádoby ani podmínky třídění bioodpadu.
Jak se dozvím, zda se mě tato změna týká?
Změna se týká přibližně 30 % území Prahy. Pokud byl Váš svoz zajišťován společnostmi AVE CZ, Ipodec nebo Komwag, přechod se Vás týká. Pro upřesnění, změna svozové společnosti proběhne v těchto katastrech:
Bohnice, Březiněves, Čakovice, Černý Most, Čimice, Ďáblice, Dolní Chabry, Hloubětín, Horní Počernice, Hostavice, Hrdlořezy, Karlín, Kbely, Kobylisy, Kyje, Letňany, Libeň, Malešice, Michle (na území Prahy 10), Miškovice, Nové Město (na území Prahy 2), Nusle (na území Prahy 2), Prosek, Satalice, Strašnice, Střížkov, Troja, Třeboradice, Vinohrady, Vinoř, Vršovice, Vysočany, Vyšehrad, Záběhlice (na území Prahy 10), Žižkov
V dostatečném předstihu dostanete dopis a e-mail s informacemi. Další informace najdete i na webu www.psas.cz a www.kdyvyvezou.cz/zmena.php.
🗑 Nádoby na bioodpad
Změny ve službě bezplatného svozu bioodpadu:
Nové registrace, změny četnosti svozu, velikosti nebo počtu nádob a také ukončení registrace je možné provést pouze prostřednictvím formuláře na adrese: https://bio.praha.eu/formular/.
Pro zjištění Vašeho identifikátoru nezbytného pro přihlášení do formuláře zašlete svůj požadavek na bioodpad@psas.cz.
Musím za výměnu nádoby platit?
Ne. Výměna nebo přeznačení nádoby jsou zcela bezplatné.
Mám nádobu zamčenou zámkem — co mám dělat?
V případě, že máte nyní uzamykatelnou nádobu, stávající klíč budete moci i nadále používat.
Potřebujete více klíčů?
Obraťte se na naše Zákaznická centra.
🚛 Svoz — dny, frekvence, podmínky
Změní se mi svozový den?
Pravděpodobně ano – u části zákazníků dojde ke změně svozového dne. O konkrétní změně budete informováni od června na webu Pražských služeb nebo na stránce www.kdyvyvezou.cz/zmena.php.
Kdy mám nádobu přistavit?
Nádobu přistavte na obvyklé místo (chodník, vjezd, stanoviště) v den svozu do 6:00 hod. ráno.
Jak často bude svoz probíhat?
Frekvence svozu se nemění
- 1× týdně: typicky bytové domy s vyšší produkcí bioodpadu
- 1× za 14 dní: typicky rodinné domy
Co dělat, pokud svozové auto nepřijede?
Pokud svoz neproběhne v plánovaný den, reklamaci nahlaste nejpozději do 24 hodin:
- Telefon: 284 091 888 (pondělí až čtvrtek: 8:00 až 18:00 pátek: 8:00 až 16:30)
- E-mail: bioodpad@psas.cz
🏢 Bytové domy a SVJ
Pokud mají obyvatelé bytových domů sjednáno vynášení a zanášení nádoby (nadstandardní službu) — co se stane?
Pokud máte se stávajícím provozovatelem smluvní službu vynášení/zanášení nádoby, odemykání objektu nebo klecového stání pro nádoby, tato smlouva bude ze strany stávajícího poskytovatele (AVE, IPODEC, KOMWAG) ukončena. Pražské služby nabízí možnost sjednání obdobné služby — kontaktujte nás na email bioodpad@psas.cz.
🌱 Co patří do bioodpadu
Co mohu vhazovat do hnědé nádoby?
Přehled toho, co patří a nepatří do bioodpadu, najdete na: https://praha.eu/web/portalzp/biopopelnice
|
Kanál
|
Detail
|
|---|---|
|
🌐 Web
|
|
|
✉ E-mail
|
bioodpad@psas.cz
|
|
📍 Osobně
|
Zákaznické centrum Pražských Služeb:
- Jungmannova 29 (pasáž Škodova paláce) - Mečislavova 165/3
- Proboštská 1
- Pod Šancemi 444/1
Otevírací doba: Pondělí, Středa 8–18 hodin
Úterý, Čtvrtek 8–17 hodin
Pátek 8–15 hodin
|